結婚指輪・婚約指輪の「アイプリモ札幌店」の口コミをご紹介します。
アイプリモ札幌店は、札幌市の中心部に位置し、大通公園や時計台からほど近い便利な場所にあります。開放的な店内で、リラックスした雰囲気の中で指輪選びを楽しむことができます。アイプリモは、アジア最大級の展開エリアを誇るブライダルリング専門店で、220種類以上のデザインを取り揃えています。厳しい基準をクリアした希少なダイヤモンドのみを使用し、熟練の職人が丁寧に仕上げています。また、自分に似合う婚約指輪や結婚指輪を見つけるための「パーソナルハンド診断」など、最高のサービスと豊富な品揃えでお客様をお待ちしています。アイプリモのブライダルリングは、デザインや素材、ダイヤモンドをお好みに合わせて選ぶセレクトオーダーで製作されています。熟練の職人が一つひとつ丁寧に作り上げるため、おふたりらしい特別な婚約指輪や結婚指輪になることでしょう。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「アイプリモ札幌店」で結婚指輪・婚約指輪を購入しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
アイプリモ札幌店の総合評価
| 総合評価 | 5.0 |
| 口コミ評価 | 4.9 |
| 運営会社名 | プリモ・ジャパン株式会社 |
| 営業時間 | 全日 11:00～19:00 ※6月1日（土）より営業時間を10:00～18:00に変更いたします。 |
| 定休日 | 毎週水曜定休（祝日は営業） |
| TEL | 0120-220-338 ［ 9:30～16:00・通話無料 ］ |
| 住所 | 北海道札幌市中央区北1条西３丁目３-２２ |
| 地図 | |
| 駐車場 | STVタワーパーキング（P1） タイムズステーションさっぽろ創成スクエア(P2) 大通地下駐車場(P3) 北1条地下駐車場（RV車対応）(P4) その他カモンチケット加盟駐車場 【お知らせ】 上記の駐車場をご利用頂いた場合 当店滞在時間分の駐車場代を負担致しますので 駐車券をスタッフにお渡しください。 ※一日券は対応致しかねますので、予めご了承ください。 また、当ビル駐車場はご利用いただけませんのでご了承ください。 |
| アクセス | JR函館本線・札沼線・千歳線「札幌駅」南口より徒歩6分 地下鉄南北線「さっぽろ駅」南改札口（地下歩行空間7番出口）より徒歩1分 地下鉄東豊線「さっぽろ駅」南改札口（14番出口）より徒歩8分 地下鉄東西線「大通駅」北改札口（地下歩行空間7番出口）より徒歩1分 ※エレベーターをご利用の際は、地下歩行空間5番出口をご使用ください。(店舗まで徒歩2分) 札幌時計台より徒歩2分 |
| 公式サイト | 公式サイトはこちら |
アイプリモ札幌店の口コミをまとめると、アイプリモ札幌店では結婚指輪の選び方や接客に対する評判が良いようです。担当者やスタッフの丁寧な対応が多くの顧客から好評を博しています。顧客の要望や悩みに親身になって対応し、選びやすい環境を提供している様子がうかがえます。また、購入後のアフターケアやサービスも充実しているようで、多くの顧客がリピートを考えるほどの満足度を示しています。結婚指輪は一生の記念となる大切なアイテムであり、その選び方や購入体験が良かったという声が多く寄せられています。
悪い口コミ
- 男性店員の方に接客していただきましたが、とにかく不快でした。
- 店に入ったけど忙しくて相手にされませんでした
良い口コミ
- スタッフのみなさまとても丁寧なご対応で雰囲気も柔らかく素敵なお店でした。
- 受け取りの際は席を外してくださる配慮もあり、私達二人でゆっくり指輪を見ることができました。写真もたくさん撮らせていただけて嬉しかったです。
- 担当者してくださった方の対応がとても丁寧で感動しました。
- すごく丁寧に接客していただいて2人で満足のいく指輪を選ぶことが出来ました。
- どのスタッフさんも対応がよく、要望もしっかりと聞いてくれて、気に入った結婚指輪を選ぶことが出来ました。
おすすめしない人
- 繁華街や観光地から離れた場所での指輪選びを希望する人。
- 大規模な展示スペースや多彩なブランドが求められる人。
アイプリモ札幌店は、繁華街や観光地から離れた場所にあり、展示スペースやブランドの種類が限られているため、そのような要望を持つ方にはおすすめしないかもしれません。
おすすめする人
- 丁寧な接客と対応を求める人。
- 指輪選びをリラックスして楽しみたい人。
- 希少なダイヤモンドを使用した指輪を探している人。
- アフターケアやサービスが充実している店を探している人。
アイプリモ札幌店は、指輪のデザインや素材にこだわりたい方や丁寧な接客を求める方、リラックスして指輪選びを楽しみたい方に特におすすめです。また、希少なダイヤモンドを使用した指輪やアフターケアやサービスが充実している点も魅力的です。
アイプリモ札幌店の悪い口コミを2名から調査！
男性店員の方に接客していただきましたが、とにかく不快でした。
引用元：Google口コミ（アイプリモ札幌店）
結婚指輪を探すため、某ブライダルサイト経由で何店舗か予約を入れて回っており、こちらの店舗もそのうちの1店舗でした。
サイト経由で予約をするとギフト券が貰えるという特典があり、他の店舗では席に座って真っ先に渡していただけたのですがこちらの店舗ではそれが無かったので念の為確認してみたところ、
「ああ、ありますので」と冷たい対応。
ギフト券目当てのひやかしだと思われたのか、その後私達に合う指輪を探してくるのでと言ってどこかへ行ってしまい、10分程待たされました。
その間、何個か台の上に出ていた指輪を試着してもいいのか分からず待ちぼうけ。
男性店員が戻ってきてから、「この持ってきた3つの指輪の中にあなた達に合う指輪があります。どれだと思いますか？」と言われ1つずつ試着をしました。
私達が「これだと思います」と伝えると、
「正解です。」と。
何それ？と思いました。このクイズの答えに対して明確な理由の説明もなかったので、別の指輪を選んでいたらそれも正解になっていたのでは？信用ならないなと思いました。
私の質問に対しても、それも知らないの？とでも言いたげに呆れたように回答し、上から目線の発言も多々ありました。
私達に対して真剣に接客していただけず、
心ここにあらずで作業でこなしてる感がすごかったです。
誠意のある接客かそうでないか客側はすぐに分かりますよ。
ダイヤモンドの質もそこまで良いと感じない上にこの接客だったため、購買意欲は一気に失せました。
結婚指輪を探しに行ってこんなに不快になるとは思いませんでした。
お店の印象は店員によって0にも100にもなります。
店名を見ただけで上記の男性店員を思い出し、嫌な気持ちになるようになってしまいました。
この口コミから感じるのは、お客様が不快な思いをされたことですね。特典のギフト券が渡されなかったり、対応が冷たかったり、指輪選びの際にクイズ形式で接客されたりと、不愉快な経験が続いたようです。接客の質やサービスについての信頼感が失われ、購買意欲も低下してしまったようですね。お店の印象が一人の店員の対応によって大きく左右されることもあるので、こうしたケースは重要です。店舗全体のサービス向上や、接客トレーニングの強化が必要かもしれません。
店に入ったけど忙しくて相手にされませんでした。。
引用元：Google口コミ（アイプリモ札幌店）
お客様の感想からは、店内が忙しかったためにスタッフが忙しそうで、顧客の対応が行き届かなかった印象を受けますね。お客様はお店に入ったものの、スタッフからの適切な対応を受けられなかったようです。店舗の混雑状況やスタッフの体制を改善することで、顧客の待遇向上につながるかもしれません。
アイプリモ札幌店の良い口コミを8名から調査！
婚約指輪と結婚指輪を購入しました！スタッフのみなさまとても丁寧なご対応で雰囲気も柔らかく素敵なお店でした。
担当していただいた方の対応もとても親切で丁寧で、こちらの要望もしっかりとヒアリングしていただく事が出来ました。ダイヤ、素材の知識も豊富でしたし、指の形状に似合う指輪を提案してくれた事にも感動しました。
実際に受け取った際にも、イメージ通りで大満足です！また、直筆のお手紙もいただいたのですが、本当に温かい気持ちになりました。指輪と一緒にずっと大切にしていきたいと思います。店頭に行く度に頂いたオレンジジュースも美味しかったです笑
素敵な買い物と想い出が出来ました、ありがとうございました！
引用元：Google口コミ（アイプリモ札幌店）
お客様の口コミからは、アイプリモ札幌店のスタッフが丁寧で親切な対応をしてくれたことが伺えます。お客様の要望をしっかりとヒアリングし、適切なアドバイスや提案をしてくれたことが感動的であったようです。また、ダイヤや素材に関する豊富な知識も信頼感を生んでいますね。手紙やサービスの一環として提供されたオレンジジュースもお客様にとって良い思い出となったようで、満足度の高い買い物となりました。
結婚指輪を購入させていただき、本日受け取りに行きました！
購入の際に担当してくださった方、本日受け取りの際に担当してくださった方、入店・退店の際に声をかけてくださる方、皆様優しく接してくださり嬉しかったです。購入時の担当の方は、指に似合う形の指輪を提案してくださったり、悩んでいたところを優しく後押ししてくださったり、気持ちよく指輪を決めることができました。ありがとうございます！
受け取りの際は席を外してくださる配慮もあり、私達二人でゆっくり指輪を見ることができました。写真もたくさん撮らせていただけて嬉しかったです。
引用元：Google口コミ（アイプリモ札幌店）
素敵なお手紙もありがとうございました。大切にします！
またメンテナンスの際はよろしくお願い致します。
お客様の口コミからは、アイプリモ札幌店のスタッフが丁寧で親切な接客を提供していることが伺えます。購入時には適切なアドバイスや提案をしてくれた担当者に対して感謝の意を表していますね。また、受け取り時の配慮やゆっくりとした時間の提供も満足度を高めているようです。写真や手紙といったサプライズも喜ばれており、お客様にとって大切な思い出となったようです。
婚約指輪と結婚指輪を購入しました。
引用元：Google口コミ（アイプリモ札幌店）
担当者してくださった方の対応がとても丁寧で感動しました。デザインや素材の種類が多彩であったので、どれにするべきか悩んでしまいましたが、担当者さんは知識も豊富で、私たちの要望に親身に寄り添ってくださったので、最高に素敵な指輪に出会うことができました。
その担当者さんだけでなく、スタッフは皆親切丁寧で、雰囲気も良くパーフェクトなお店だったと思います！
一生大事にします、ありがとうございました！
お客様の口コミからは、アイプリモ札幌店のスタッフが丁寧で親切な接客を提供していることが伺えます。購入時には適切なアドバイスや提案をしてくれた担当者に対して感謝の意を表していますね。また、他のスタッフも同様に親切であったことが記されています。お客様の満足度を高めるために、スタッフ一同が協力しているようです。
指輪選びに関して知識があまりなかったのですが、すごく丁寧に接客していただいて2人で満足のいく指輪を選ぶことが出来ました。
引用元：Google口コミ（アイプリモ札幌店）
店員さんが席を外してくれて2人で考える時間をもらえたりという点が良かったです。
お客様の口コミからは、アイプリモ札幌店のスタッフが丁寧な接客を提供し、お客様が満足のいく指輪を選ぶのに役立っていることが伺えます。指輪に関する知識が不足しているお客様でも、スタッフが親切に対応している様子が伝わってきますね。また、スタッフが席を外してお客様に考える時間を与えてくれたことも良かった点として挙げられています。このような配慮があることで、お客様がリラックスしてゆっくりと指輪を選ぶことができたようです。
どのスタッフさんも対応がよく、要望もしっかりと聞いてくれて、気に入った結婚指輪を選ぶことが出来ました。
夫と私は指輪は太めがいい、細めがいいと希望に違いがありましたが、きちんとどちらもに合った指輪を出してくださり、かなりスムーズに選ぶことが出来ました。
受け取りの時も雨が小雨だったので、傘をささずに行ったのですが、出ようとすると大雨に……
「ご返却いただかなくても大丈夫な傘あるので、もしよろしかったら…」と傘まで対応してくださいました。ありがとうございました🙇♀️指輪のアフターケアも手厚いので、かなりおすすめなお店です！！！
引用元：Google口コミ（アイプリモ札幌店）
アイプリモ札幌店の口コミからは、スタッフの丁寧な対応や顧客の要望にしっかり耳を傾ける姿勢が伺えます。お客様が太めか細めかという希望に違いがあっても、スタッフが丁寧に対応し、お互いに満足のいく指輪を選ぶことができたようです。受け取り時には、急な雨にも配慮して傘まで用意してくれるなど、おもてなしの心が感じられました。また、指輪のアフターケアにも手厚い対応があるとのことで、安心して購入できるお店としておすすめされていますね。
本日、結婚指輪を購入致しました。
引用元：Google口コミ（アイプリモ札幌店）
担当して頂いたスタッフの方がとても丁寧で、お店の雰囲気も良く、一つ一つわかりやすく、ゆっくりと説明していただいたおかげで2人でお気に入りの指輪を購入する事ができました。最初は緊張していたのですが、二人だけの時間を何度もつくっていただいたので焦る事なく最後まで納得のいく対応して頂けました。忘れられない素敵な一日になりました。
この口コミを読むと、アイプリモ札幌店のスタッフが丁寧な接客を提供し、お店の雰囲気も良かったようです。お客様が緊張していた初めは、スタッフの配慮によってリラックスして楽しむことができた印象です。指輪選びは大切な一生の思い出となるものであり、その特別な瞬間をスタッフと共有できたことが喜びとなったようです。
こちらで結婚指輪を購入しました。
引用元：Google口コミ（アイプリモ札幌店）
担当して頂いた方も快く接客して頂き、気持ち良く購入することができました。
一生の記念に残るものなので、非常に良い買い物ができたと思います。
本当にありがとうございました。
この口コミを読むと、アイプリモ札幌店での結婚指輪の購入体験が良かったようです。担当者の丁寧な接客に感謝しており、大切な買い物を満足して行えたことを喜んでいます。結婚指輪は一生の記念となるものであり、その重要性を感じた上で、満足のいく商品を見つけることができたようです。
素敵な結婚指輪に出会う事ができました。色々と丁寧な対応ありがとうございました、
引用元：Google口コミ（アイプリモ札幌店）
この出逢いを大事に大切にしたいと思います。
この口コミを読むと、アイプリモ札幌店での結婚指輪の選び方や接客に満足されたようです。丁寧な対応に感謝しつつ、大切な出会いを大切に思われています。結婚指輪という特別なアイテムに対する期待と感謝の気持ちが伝わってきます。
アイプリモ札幌店の口コミ10件からわかった３つのこと！
- 丁寧な接客と対応
- 豊富な指輪のデザインと素材のバリエーション
- アフターケアやサービスの充実
1.丁寧な接客と対応
アイプリモ札幌店では、顧客に対する接客と対応が非常に丁寧であることが評価されています。スタッフは顧客が店内に入った瞬間から気配りを行い、親身になって相談に乗ってくれます。指輪選びに不安や悩みを抱えている顧客に対しても、細やかな気配りと適切なアドバイスを提供し、顧客が安心して自分たちにぴったりの指輪を選べるようにサポートしています。このような丁寧な接客は、顧客に満足感と信頼感を与え、リピート率の向上につながっています。
2.豊富な指輪のデザインと素材のバリエーション
アイプリモ札幌店では、幅広いラインナップの指輪が揃っています。そのため、顧客は自分たちの好みやライフスタイルに合わせて、理想の指輪を選ぶことができます。さらに、指輪のデザインだけでなく、素材のバリエーションも豊富であり、ダイヤモンドやその他の宝石、金属などから選ぶことができます。スタッフは顧客の要望を丁寧に聞き、適切な提案を行うことで、顧客が自分たちにぴったりの指輪を見つける手助けをしています。
3.アフターケアやサービスの充実
アイプリモ札幌店では、顧客が安心して指輪を購入し、長く愛用できるように、アフターケアやサービスが充実しています。購入後も指輪の修理やメンテナンス、サイズ調整などのサポートが行われており、顧客が安心して商品を利用できる環境が整っています。また、顧客への感謝の気持ちを示すために、手書きのお手紙や特典の提供など、温かみのあるサービスも行われています。これらの取り組みは、顧客との信頼関係を築き、リピート顧客を増やす一因となっています。
アイプリモ札幌店を他の人気結婚・婚約指輪ショップ2店と比較！
| 店舗店 | 1.アイプリモ札幌店 | 2.銀座ダイヤモンドシライシ 札幌時計台店 | 3.ビジュピコ札幌店 |
|---|---|---|---|
| 口コミ評価 | |||
| 良い口コミ件数 | 337 | 965 | 171 |
| 悪い口コミ件数 | 3 | 5 | 2 |
| 営業時間 | 11:00～19:00 | 11:00～19:30 | 10:00~19:00 |
| 定休日 | 毎週水曜定休 （祝日は営業） | 年中無休 （年末年始は除く） | ー |
| 住所 | 札幌市中央区北1条西３丁目３-２２ | 札幌市中央区北1条西2丁目札幌時計台ビル1F・B1F | 札幌市中央区南2条西1丁目7−8 山口中央ビル1・2階 |
| 公式サイト | 公式 | 公式 | 公式 |
アイプリモ札幌店のよくある質問疑問5選
1.アイプリモは来店予約が必要ですか？
アイプリモでは、来店予約が必須ではありません。しかし、ご予約なしでのご来店の場合、混雑している時間帯もありますので、待ち時間が発生する可能性があります。予めご予約いただければ、スムーズにご案内できるため、お待たせすることなく指輪選びをお楽しみいただけます。
2.アイプリモでサイズ直しを頼むといくらくらいしますか？
アイプリモでは、サイズ直しは無料で提供しています。ただし、初回のみ、一部のデザインに関しては、現品のサイズ直しではなく、同じデザインの指輪をサイズ交換にて対応いたします。
3.アイプリモの出来上がりまでどのくらいかかりますか？
アイプリモの婚約指輪は、デザインとダイヤモンドを選んでから、一から作製するセレクトオーダーです。そのため、出来上がるまでには約4週間ほどかかります。
4.アイプリモの買い直しはできますか？
はい、アイプリモでは商品の買い直しを承っています。買い直しを希望される場合は、商品を購入した店舗かカスタマーサービス（customer@iprimo.jp/0120-622-630）に連絡し、ご本人確認を行った上で手続きを進めていただくことが必要です。
5.アイプリモのクリーニングは無料ですか？
はい、アイプリモのクリーニングは同社製品に限り無料で行っています。また、石の留め直しや傷磨き、歪み直しなどの修理、サイズ直し、サイズ交換にも丁寧に対応しています。これらのサービスにより、お気に入りの指輪をいつもきれいな状態で使い続けることができます。
6.アイプリモのダイヤモンドが取れてしまったのですが修理してもらえますか？
はい、アイプリモでは万が一ダイヤモンドが取れてしまった場合でも無料で留め直しを行っています。さらに、ネックレス、ピアス、ブレスレット、ベビーリングなど、アニバーサリージュエリーの修理も承っています。クリーニングも無料で行っており、チェーンが切れてしまった場合も無料で修理いたします。お気軽に修理のご相談をしてください。
7.アイプリモの納期はどのくらいですか？
通常の納期は約4週間です。ただし、お急ぎの場合は、人気のデザイン10種類に限り、お急ぎ仕上げを選択することで翌週土曜日に受け取ることができます。また、銀座本店では熟練の職人が常駐しており、即日仕上げも可能です。つまり、その日に店舗で指輪を選んでいただき、仕上がりを待たずに受け取ることができます。
8.アイプリモはどこで製造されていますか？
アイプリモの製品は、国内で製造されています。アイプリモは「Made in Japan」ならではの高度な技術と品質管理を重視しており、国内の職人が熟練した技術を駆使して製品を作り上げています。そのため、数ミリ単位のダイヤモンドの質を見極めるような繊細な作業も、高い技術力を持った国内の職人が行っています。
9.アイプリモの結婚指輪は返品できますか？
アイプリモの結婚指輪は、注文と異なる場合や破損していた場合は返品または交換が可能です。商品到着後から7日以内であり、未使用品であれば、注文間違いやイメージに合わないなどの理由でも返品を受け付けています。ただし、7日を過ぎた場合や使用済みの商品に関しては返品ができませんので、ご注意ください。
10.アイプリモは何年に誕生したブランドですか？
アイプリモは、1999年に東京・銀座に誕生したブライダルリング専門店です。2024年には創業25周年を迎え、国内最大規模の店舗数を誇ります。現在、国内には72店舗展開しており、ブライダルリング専門店ならではの総合力で多くのカップルの指輪選びをサポートしています。
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