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【評判悪い?】アイプリモ町田店を実際に利用した10人の口コミ結果を暴露!

【評判悪い?】アイプリモ町田店を実際に利用した10人の口コミ結果を暴露!

結婚指輪・婚約指輪で人気の「アイプリモ町田店」の口コミをご紹介します。

実際に調べてみると、良い口コミ~悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「アイプリモ町田店」で結婚指輪・婚約指輪を購入しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

先に結論をお伝えすると、アイプリモ町田店は丁寧で親身な接客や豊富なデザイン、初心者でも安心して利用できるサポート体制で高い評価を受けています。

一方で、カスタマーセンター対応への不満も一部で挙げられています。

口コミでは、「スタッフが非常に丁寧で、何度も試着に対応してくれた」「小さな子ども連れでも授乳室を案内され安心して過ごせた」といった声が目立ち、店舗のサービスに満足した利用者が多いです。

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目次

アイプリモ町田店の総合評価

総合評価 4.8
口コミ評価 5.0
接客とサービスの質 5.0
アフターメンテナンスの充実度 5.0
店舗環境とアクセス 4.5
評価の方法

アイプリモ町田店の総合評価は、5段階中 4.8 と評価します。

アイプリモ町田店の総合評価は、以下のポイントを基に算出しました。

  1. 接客とサービスの質:5.0
    口コミから、スタッフの丁寧な接客や親身な対応が非常に高く評価されています。
    特に、初めて訪れる方や初心者にも安心感を与える説明力や提案力が目立ちます。
    「長時間滞在しても快適だった」「親切な提案で納得のいく指輪を選べた」という声が多く、質の高い接客が顧客満足度を押し上げています。
  2. アフターメンテナンスの充実度:5.0
    生涯無料で提供されるクリーニングやサイズ直しのサービスが、多くの利用者から信頼を得ています。
    「購入後も安心して利用できる」との口コミも多く、長期的なサポート体制が評価されています。
    全国どこの店舗でも同様のメンテナンスを受けられる点も安心感を強化しています。
  3. 店舗環境とアクセス:4.5
    町田駅から徒歩圏内という立地条件の良さが評価ポイントのひとつです。
    店内は明るく開放的で、落ち着いた空間で指輪選びを楽しめると好評です。
    ただし、土日祝日には混雑が見られるため、事前予約が推奨される点がマイナス要素として挙げられます。

総合評価の根拠
高い接客品質と顧客に寄り添った対応が最大の強み。
充実したアフターサービスが長期的な信頼感を提供。
一部の口コミでカスタマーセンター対応に対する不満があるものの、店舗サービス自体への影響は少ない。
アクセスや環境面は良好だが、混雑時には待ち時間が発生する可能性がある。
これらを総合的に考慮し、4.8 と評価しました

口コミ評価は、アイプリモ町田店のGoogleマップの口コミ評価を参照し「4.9」としました。

アイプリモ町田店に関する口コミをまとめると、接客の丁寧さと親しみやすい対応が多くの利用者から高く評価されています。

特に、スタッフが一人ひとりの希望や不安に寄り添いながら、指輪の選び方を丁寧に説明している点が好印象を与えているようです。

豊富なデザインの中から適切な指輪を提案する「パーソナル診断」や、試着を何度も快く対応してくれる姿勢も安心感につながっています。

一方で、一部の口コミではカスタマーセンターへの不満が挙げられていますが、これらは町田店自体のサービスに対する評価とは異なる内容です。

その一方で、店舗の雰囲気やスタッフの接客力に満足し、長時間滞在しても居心地の良さを感じる方も多いようです。

また、小さなお子様連れの方への配慮や、生涯保証サービスの充実さが特に信頼を集めています。初めて訪れる方にも安心して利用していただける環境を提供していることが伺えます。

良い口コミ

  • スタッフの丁寧で親切な接客が高く評価されている。
  • 初めての利用でも安心して選べる丁寧な説明が好評。
  • デザインの豊富さと試着の柔軟な対応が満足度を高めている。
  • 子連れのお客様への配慮が行き届いている。
  • アフターサービスや保証内容が信頼を得ている。

悪い口コミ

  • カスタマーセンターの対応が不十分だったと感じた人がいる。
  • 対応の悪さから低い評価をつけた人がいる。

おすすめする人

  • 初めて婚約指輪や結婚指輪を選ぶ人。
  • 丁寧な接客や親身なアドバイスを求める人。
  • 手や指に合った指輪をプロに提案してほしい人。
  • 小さな子どもを連れて安心して来店したい人。
  • 豊富なデザインの中からじっくり選びたい人。

アイプリモ町田店は、初心者でも安心して利用できる丁寧な対応や豊富な品揃えで、多くの方に支持されている店舗です。

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おすすめしない人

  • アフターサービスやカスタマーセンター対応を重視しすぎる人。
  • 指輪選びを短時間で終わらせたい人。

アイプリモ町田店は丁寧な接客や豊富なデザインで高評価を得ていますが、カスタマーセンター対応に不満を持つ声や、時間をかけて選ぶスタイルが合わない方には向かない場合があります。

アイプリモ町田店の悪い口コミを2名から調査!

アイプリモ町田店の悪い口コミを2名から調査!

カスタマーセンターの対応が悪過ぎて、絶対におすすめしません。

引用元:Google口コミ(アイプリモ町田店)

カスタマーセンターの対応が悪過ぎて、評価1にします。

引用元:Google口コミ(アイプリモ町田店)

この口コミを読むと、アイプリモ町田店ではなく、カスタマーセンターの対応が不十分だったことで不満を抱かれたことがわかります。

ただし、同一人物の別アカウントによる重複投稿の可能性も感じられる内容です。

不満の解消には改善が必要ですが、アイプリモ町田店自体は多くの口コミで丁寧な接客や親身な対応が評価されており、店舗でのご相談やサービスには満足された声が多数寄せられています。

アイプリモ町田店の良い口コミを8名から調査!

アイプリモ町田店の良い口コミを8名から調査!

非常に丁寧に接客して下さり、安心して指輪を選ぶことができました。
お店の方の人柄の良さも、アイプリモを選択した理由の一つです。
悔いのない指輪選びができ、満足です。

引用元:Google口コミ(アイプリモ町田店)

この口コミを読むと、アイプリモ町田店のスタッフの丁寧な接客や親しみやすい人柄が、お客様の安心感と満足につながっていることが伝わります。指輪選びにおける信頼感が高い店舗であることがよくわかります。

ご丁寧に接客していただき、安心して選ぶことができました!
ジュエリー関係のお店に入ることも初めてでしたが、おかげさまでとても満足な体験となりました。ありがとうございます。

引用元:Google口コミ(アイプリモ町田店)

この口コミを読むと、アイプリモ町田店の丁寧な接客が初めてのジュエリーショップでも安心感を生み出し、満足度の高い体験につながっていることが伝わります。

最初から最後までとても丁寧に対応して頂き感謝しかないです。結婚指輪でものすごく悩みましたが、納得のいくものが選択出来るよう相談に乗って頂きました。お店の雰囲気もとても良かったです!

引用元:Google口コミ(アイプリモ町田店)

この口コミを読むと、アイプリモ町田店の丁寧な対応と親身な相談が、お客様の悩みを解消し、納得のいく指輪選びにつながったことがわかります。店内の心地よい雰囲気も、安心して選ぶための大切なポイントとして評価されているようです。

初めて来店しました。
ちょっと見てみたいな〜。という方は少し入りずらい気がしますが、
ホームページで見て購入検討する方には落ち着いて選べると思います。
2ヶ月の娘を連れて行ったので途中で授乳に気がついてくださり個室を案内してくださりました。
価格、デザインとじっくり悩んで購入することができました。

引用元:Google口コミ(アイプリモ町田店)

この口コミを読むと、アイプリモ町田店は配慮の行き届いた対応で、特に小さなお子様連れのお客様にも安心して過ごせる環境を提供していることが伝わります。

落ち着いてじっくり選べる雰囲気も評価されており、価格やデザインを慎重に検討したい方にも適した店舗であると感じられます。

ネットで見て来店しました
店員さんが親切で説明が非常に分かりやすかったです。
また保証について分かりやすく教えて貰えて安心して購入出来ました。
さいこうです😎

引用元:Google口コミ(アイプリモ町田店)

この口コミを読むと、アイプリモ町田店のスタッフが親切で、説明が丁寧かつわかりやすいことが、購入者の安心感につながっていることがわかります。

特に保証に関する説明が信頼感を高め、満足度の高い買い物体験を提供している様子が伝わります。

1から全部丁寧に教えて頂き、何度も試着もさせていただきました。他店とデザインや価格等比較しましたが、やはりアイプリモさんのデザインが気に入ったのと、素晴らしい接客で初回時に気付いたら3時間も居てしまったくらい居心地が良く心に残っています。担当してくださった篠崎さんや杉山さん、親身になってご提案いただき本当にありがとうございました☆
1ヶ月後が楽しみです♫

引用元:Google口コミ(アイプリモ町田店)

この口コミを読むと、アイプリモ町田店では篠崎さんや杉山さんの親身な対応と丁寧な説明が、お客様の信頼と満足感を高めたことがわかります。

居心地の良い空間と時間を忘れるほどの接客が、デザインや価格以上の魅力として評価されています。特別な日の期待感をさらに高める素晴らしい体験を提供しているようです。

信頼できる日本メーカーということで選びました。実際に色々と試着したり特徴をご説明いただいて、納得のいく商品を選ぶことができました。アフターサービスもしっかりしており、今後も安心できるような保証が整っていると感じました。初めて行く場所で不安でしたが、コーディネイターの方の安心できる丁寧な接客のお陰で、気持ちよく選ぶことができ、大変満足です。

引用元:Google口コミ(アイプリモ町田店)

この口コミを読むと、アイプリモ町田店は日本メーカーとしての信頼感に加え、丁寧な接客と納得のいく商品説明でお客様の安心感を高めていることがわかります。

初来店の不安を和らげる配慮や充実したアフターサービスが、お客様の満足度に大きく貢献しているようです。

結婚指輪購入の為伺いました!
何も分からない状態で来店しましたが、担当していただいた杉山さんにはご丁寧に説明から提案までしていただいて、とても親切で良かったです!!また指輪のデザインもたくさんあり悩みましたが「パーソナル診断」で最終的に素敵なデザインに絞れました!
ありがとうございました(*’ω’*)

引用元:Google口コミ(アイプリモ町田店)

この口コミを読むと、アイプリモ町田店では杉山さんの親切で丁寧な対応が、お客様の安心感と満足感につながっていることがわかります。

豊富なデザインの中から「パーソナル診断」を通じて最適な指輪を選べる点が、お客様にとって大きな魅力となっているようです。

アイプリモ町田店の口コミ10件からわかった3つのこと!

アイプリモ町田店の口コミ10件からわかった3つのこと!
  1. 丁寧で親身な接客が高く評価されている
  2. 豊富なデザインと「パーソナル診断」による提案力
  3. 子連れの方や初心者への配慮が行き届いている

1.丁寧で親身な接客が高く評価されている

アイプリモ町田店の口コミでは、スタッフの接客が非常に丁寧で、親切だと多くの利用者が評価しています。

初めて指輪選びをする方や、結婚を控えて悩みを抱える方々に対し、担当者が親身になって相談に乗る姿勢が安心感を与えているようです。

特に具体的な提案やわかりやすい説明が信頼につながっており、口コミの中には「長時間の滞在でも快適だった」といったコメントも見受けられました。この接客力が、店舗への大きな支持を生んでいると言えます。

2.豊富なデザインと「パーソナル診断」による提案力

指輪のデザインは220種類以上と豊富で、多くの利用者がそのバリエーションに満足しています。

さらに「パーソナル診断」というサービスを通じて、自分の手や指の特徴に合うデザインをプロが提案してくれるため、選びやすさが高いと感じられています。

口コミでは「悩んだ末に最適な指輪を見つけられた」という声が多く、デザインの選択肢とプロの提案力が重要なポイントになっていることがわかります。

指輪選びに自信がない方にとって、このサービスは大きな助けになっているようです。

3.子連れの方や初心者への配慮が行き届いている

口コミには、小さなお子様を連れて来店した方が授乳室を案内されるなど、家族連れへの配慮が感じられるエピソードがありました。

また、初めてジュエリーショップを訪れる方に対しても、緊張感を和らげるような対応がされているようです。

接客の丁寧さに加えて、安心して長時間過ごせる環境が提供されている点が評価されています。初心者にも優しい説明や提案を行っていることが、口コミ全体を通して共通する大きな特徴といえます。

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アイプリモ町田店の基本情報

運営会社名プリモ・ジャパン株式会社
営業時間平日 10:30~18:30
土日祝 11:00~19:00
定休日水曜(祝日は営業)
支払い方法クレジットカード
銀行振込
Amazon Pay
ショッピングクレジット
TEL042-710-6136
住所東京都町田市森野1丁目39-15
地図
駐車場いちのや駐車場(P1)

上記の駐車場をご利用頂いた場合
当店滞在時間分の駐車場代を負担致しますので
駐車券をスタッフにお渡しください。
アクセスJR横浜線「町田駅」北口から徒歩5分
小田急電鉄「町田駅」北口改札・東口改札から徒歩30秒
東名高速道路「横浜町田IC」より車で18分
WEB来店予約公式サイトはこちら

アイプリモ町田店の3つの特徴

アイプリモ町田店の3つの特徴
  1. 豊富なデザインとカスタマイズ性
  2. パーソナルハンド診断の提供
  3. 生涯無料メンテナンスサービス

1.豊富なデザインとカスタマイズ性

アイプリモ町田店では、220種類以上のリングデザインと1300通り以上の組み合わせが可能で、好みに応じたカスタマイズができるため、理想の指輪を見つけやすい点が特徴です。

2.パーソナルハンド診断の提供

専門スタッフが手や指の特徴を分析し、似合うデザインを提案する「パーソナルハンド診断」が利用できるため、初めての指輪選びでも安心感を持って進められます。

3.生涯無料メンテナンスサービス

購入後もクリーニングやサイズ直しが生涯無料で提供されるため、長期にわたり安心して愛用できるサポートが整っています。

アイプリモ町田店の2つのデメリット

アイプリモ町田店の2つのデメリット
  1. カスタマーセンター対応への不満
  2. 短時間での購入が難しい場合がある

1.カスタマーセンター対応への不満

口コミの中には、カスタマーセンター対応が十分でないという意見もあり、サービスの一部に改善が必要と感じる声があります。

2.短時間での購入が難しい場合がある

丁寧な対応や豊富な選択肢ゆえに、リング選びに時間がかかることがあり、急いでいる方には不向きな場合があります。

アイプリモ町田店の3つのメリット

アイプリモ町田店の3つのメリット
  1. 初心者でも安心の丁寧なサポート
  2. アクセスの良い立地
  3. 高品質なダイヤモンドと熟練の技術

1.初心者でも安心の丁寧なサポート

初めて婚約指輪や結婚指輪を購入する方でも、スタッフの丁寧な説明や提案によりスムーズに選ぶことができます。

2.アクセスの良い立地

町田駅から徒歩圏内の便利な場所にあるため、仕事帰りや買い物ついでに立ち寄りやすい点が好評です。

3.高品質なダイヤモンドと熟練の技術

厳しい基準を満たした希少なダイヤモンドのみを使用し、熟練の職人が手作業で仕上げるため、品質において信頼性が高いです。

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アイプリモ町田店を他の人気結婚・婚約指輪ショップ2店と比較!

店舗名1.アイプリモ 町田店2.銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店3.ケイウノ町田店
口コミ評価
良い口コミ件数66722821
悪い口コミ件数342
営業時間平日 10:30~18:30
土日祝 11:00~19:00
10:30~20:00
(※町田マルイに準ずる)
11:00~ 19:00
定休日水曜
(祝日は営業)
町田マルイに準ずる火曜日・水曜日
(祝日は営業)
住所町田市森野1丁目39-15町田市原町田6-1-6 町田マルイ3F町田市原町田6-21-27 ヤマカビル1・2F
公式サイト公式公式公式

1.アイプリモ町田店

アイプリモ町田店は、豊富なリングデザイン(220種類以上)とカスタマイズ性が魅力です。

「パーソナルハンド診断」による個別提案や、生涯無料メンテナンスサービスが提供され、初めて指輪を選ぶ人にも安心感を与えます。

口コミ評価では667件の良い評価が寄せられており、町田駅からのアクセスも良好です。一方、営業時間が他店舗と比較して短め(水曜定休)である点は注意が必要です。

2.銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店

銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店は、日本初のブライダルジュエリー専門店として、数百種類のリングラインナップと幅広いデザイン性が特徴です。

永久保証サービスがついており、アフターケアが充実しています。口コミ評価は228件で、営業時間が10:30~20:00と長く、町田マルイ内という立地も便利です。

ただし、来店予約が推奨されるほど混雑する場合があるため、スムーズに利用するには事前の計画が必要です。

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ケイウノ町田店

ケイウノ町田店は、オーダーメイドやリフォームサービスが強みで、職人の技術を間近で見られる工房付き店舗です。

口コミ評価は21件と少なめですが、丁寧な接客や個別対応が好評です。営業時間は11:00~19:00で、定休日が火曜・水曜と限定的です。

また、ディズニーデザインの商品も取り扱っており、オリジナル性を重視する方におすすめです。

ただし、対応アイテムが広範囲にわたるため、婚約指輪・結婚指輪に特化した店舗と比較すると専門性が分散している印象です。

アイプリモ町田店は初心者でも安心して選べる環境、銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店は豊富なラインナップ、ケイウノ町田店は個別のオーダーメイド対応と、それぞれに強みがあります。

選ぶ際は、希望するサービスやアフターケアの内容に注目すると良いでしょう。

アイプリモ町田店のよくある質問疑問5選

アイプリモ町田店のよくある質問疑問5選

1.アイプリモが人気な理由は何ですか?

アイプリモが人気な理由は、ダイヤモンドの品質の高さとアフターサービスの充実度にあります。

多くの口コミでは、厳選された高品質なダイヤモンドが提供されていることが評価されており、購入者はその美しさと輝きに満足しています。

また、アイプリモは指輪それぞれに独自のコンセプトを持たせており、シンプルで繊細なデザインが特に女性から支持されています。

このようなデザインは、華やかさと上品さを兼ね備えているため、多くのカップルに選ばれる福音となっているのです。

さらに、アフターサービスの充実も人気の理由です。初回のサイズ直しやクリーニングが無料で行われるため、長く愛用できる安心感があります。

このように、アイプリモは高品質な商品と充実したサービスを兼ね備えたブランドであり、顧客の期待に応える体験を提供していることが、多くの人々に選ばれる理由となっています。

2.アイプリモでサイズ直しを頼むといくらくらいかかりますか?

アイプリモでは、婚約指輪や結婚指輪のサイズ直しを無料で提供しています。

ただし、デザインによってはサイズ直しが難しく、サイズ交換となる場合があります。

その際、初回のサイズ交換は無料で対応しています。

詳細については、最寄りの店舗やカスタマーサービスにお問い合わせください。

3.アイプリモは来店予約が必要ですか?

アイプリモでは、来店予約が必須ではありません。

しかし、ご予約なしでのご来店の場合、混雑している時間帯もありますので、待ち時間が発生する可能性があります。

予めご予約いただければ、スムーズにご案内できるため、お待たせすることなく指輪選びをお楽しみいただけます。

4.アイプリモの出来上がりまでどのくらいかかりますか?

アイプリモの婚約指輪は、デザインとダイヤモンドを選んでから、一から作製するセレクトオーダーです。そのため、出来上がるまでには約4週間ほどかかります。

5.アイプリモの年齢層は?

アイプリモの主な年齢層は、20代から30代の若いカップルです。このブランドは、特に華やかでロマンチックなデザインを特徴としており、可愛らしい印象を持つことで知られています。

20代から30代という年齢層は、結婚を意識する時期であるため、アイプリモのブライダルリングは多くの若いユーザーに支持されています。

幅広いデザインから選べることや手頃な価格帯も、この年齢層にとって魅力的なポイントとなっていることが、アイプリモの人気の理由の一つとなっています。

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