【評判悪い？】銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店を実際に利用した10人の口コミ結果を暴露！

2024年10月3日

結婚指輪・婚約指輪で人気の「銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店」の口コミをご紹介します。

銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店は、110万組以上のカップルに支持されてきた婚約指輪・結婚指輪のブランドで、町田市や周辺エリアから多くの方々が訪れます。

JR町田駅直結で、2016年にオープンしたこの店舗は、豊富なデザインと数百種類のリングを取り揃えており、シンプルなものから重厚なデザインまで幅広く提供しています。

サプライズ用のアイテムや購入後の永久保証サービスも充実しており、安心して利用できるのが魅力です。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店」で結婚指輪・婚約指輪を購入しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

＼一生に一度の大切なものだから、お客様に寄り添い高品質なリングとサービスを提供／
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銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店の総合評価

総合評価
口コミ評価
運営会社名	株式会社NEW ART HOLDINGS
営業時間	10:30～20:00 （※町田マルイに準ずる）
定休日	町田マルイに準ずる
TEL	042-851-7520
住所	東京都町田市原町田6-1-6　町田マルイ3F
地図
駐車場	市営原町田一丁目駐車場、パークワン町田駐車場、アイパーク駐車場（町田森野第一）、ぽっぽ町田パーキング ※当店ご滞在時間（上限2時間）の無料駐車券発行 ※婚約指輪・結婚指輪を購入（検討）時が対象となります
アクセス	JR「町田駅」北口より徒歩1分小田急線「町田駅」西口より徒歩2分
WEB来店予約	公式サイトはこちら

銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店に関する口コミをまとめると、接客の質が高く、スタッフが親切で丁寧な対応をしている点が多くの方に評価されていることがわかります。

お客様一人一人の好みや希望に寄り添った提案が印象的で、特に婚約指輪や結婚指輪の選定において親身なアドバイスが提供され、安心感を持って購入できたという声が目立ちます。

また、知識のないお客様にもわかりやすく説明する姿勢や、アフターサービスの充実も評価されています。

一方で、担当するスタッフによって接客の感じ方に違いがあり、高圧的と感じられたケースも報告されていますが、全体として信頼できるサービスを提供しているとの評価が多いようです。

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良い口コミ

丁寧で親身な接客が評価されている。
押し売りがなく、じっくり試着できる点が好評。
リングやダイヤモンドのカスタマイズが自由にできることが喜ばれている。
アフターサービスが充実しており、永久保証が安心感を与えている。
スタッフが顧客の好みに合わせた的確な提案をしてくれると評判。

悪い口コミ

スタッフによって対応にばらつきがあり、親身な接客が感じられなかった。
2回目の来店時に高圧的なセールスを受け、不快に感じた。

銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店の悪い口コミを2名から調査！

旦那に婚約指輪をこの店舗で選んでもらいました。
旦那と最初に担当としてくれた名前忘れていましたが、
(おかなんとかさん？)私のために一生懸命選んでくれたことを指輪をいただいときに聞いて泣きそうになりました。
この方はとても対応がいいと言っていました。
後日、結婚指輪を一緒に探しに行きましたが、あまり対応はよく感じず、、、悩んでいる時も親身な感じもない、お客様の好みなんで！的な事が多く居心地が悪かったです。お互いうーんとした感じになってしまい。こちらからもお伺いする際は最初の方を指名して行った方がいいね。と話しになりました。
ノルマ？があるのかわかりませんが、あまりせかせかしない方がいいと思います。

自分も接客業に携わっているので厳しいコメントで失礼いたします。
引用元：Google口コミ（銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店）

この口コミを読むと、銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店で最初に対応したスタッフの方がとても親切で、旦那様が婚約指輪を選ぶ際に感動した経験があったことが伝わります。一方で、後日の結婚指輪選びの際に、接客が期待に応えられず、親身さを感じられなかったことに対して残念に思われた様子が伺えます。銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店では、一貫したサービスを提供できるよう、スタッフ全員が丁寧に対応することを大切にしていますが、今回のフィードバックは貴重な改善点として受け止め、さらなるサービス向上に努めていくことが期待されます。

5月頃こちらの店舗使用しました。
合計で3回来店しましたが、最初および3回目に対応してくださった方（同一の方です）は
とても対応が良く、知識がない私にも丁寧に説明してくださり別の店舗もみたい旨伝えると周辺のおすすめ店舗と特徴まで教えていただきました。
ただ2回目に対応してくださった方にも別の店舗みたい旨伝えると声色を変えて捲し立てるように（高圧的な喋り方）セールスをし始めました。
結局品質値段からこちらの店舗を選びましたが一生の買い物で額も低くないのに不快な思いをしました。
同一値段で他店舗と比べると多少高グレードのダイヤを入手できるのは間違いないとも思います。
引用元：Google口コミ（銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店）

この口コミを読むと、銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店で最初と最後に対応したスタッフの親切で丁寧な接客が評価されている一方で、2回目の接客時に高圧的なセールスを感じ、不快な思いをされたことがわかります。銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店では、常にお客様に寄り添った対応を心がけていますが、今回の経験は真摯に受け止め、今後すべてのスタッフが一貫して心地よいサービスを提供できるよう改善に努めていくことが重要です。

銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店の良い口コミを8名から調査！

素敵な指輪に出会えました！
丁寧に寄り添ったご提案をしてくれて2人だけの特別な指輪が出来てとっても満足してます！
素敵な店員さんばっかりなのでこれからもクリーニングなどで訪れるのも楽しみです(^^)
引用元：Google口コミ（銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店）

この口コミを読むと、銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店が丁寧な接客を心がけ、お客様一人一人に寄り添った提案をしている様子が伝わってきます。特別な指輪を見つけることができた満足感や、今後もクリーニングなどで気軽に訪れる楽しみを感じていることから、スタッフの対応が信頼されていることがわかります。お店の雰囲気やスタッフの対応が、お客様にとって居心地の良い場所であることが評価されていますね。

婚約指輪を購入させていただきました。
お店のスタッフの方がとても親切でどんな形のリング、ダイヤモンドが良いか一緒に相談してくれました！

スタッフの方がとても優しくて、リングとダイヤを自分で選んでカスタマイズを出来るのがとても良かったです^_^

嫁にも喜んで頂き、一生に一度の大切な結婚指輪をここで購入出来て本当に良かったです！
引用元：Google口コミ（銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店）

この口コミを読むと、銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店が婚約指輪の選び方に対して非常に親身に対応していることが伝わってきます。スタッフが親切に相談に乗り、リングとダイヤを自分で選べるカスタマイズの楽しさが特に評価されています。さらに、パートナーが喜んでくれたことや、一生に一度の大切な指輪をここで購入できたという満足感から、信頼できるサービスを提供していることがよくわかります。

他ブランドを1店舗見ており2店舗目としてこちらにお伺いしました
最適なデザインと価格のものをご提案頂き他ブランドの魅了なども自分たちで比較し最終的にこちらに決めさせて頂きました

購入後も何度か店舗に足を運ぶ機会があり担当して頂いたスタッフの方は毎回違いましたが
どのスタッフの方もとっても雰囲気が良く人生初めての結婚指輪をここで決められてとってもよかったねと彼氏と話しております

ありがとうございます
引用元：Google口コミ（銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店）

この口コミを読むと、銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店が他ブランドと比較した上でも選ばれる理由がしっかりと感じられます。デザインと価格の提案が的確であり、どのスタッフも一貫して丁寧な対応をしている点が高く評価されています。購入後も何度か訪れる機会があり、どのスタッフも良い印象を持っていることから、店全体のサービスが信頼されていることが伝わってきます。

丁寧に接客していただきありがとうございました。満足のいくリングを選ぶことができました。アフターサービスも色々ついてて安心です。
接客してくれたお姉さんも素敵で話しやすかったです。
アフターサービスでまた来させていただきます。
引用元：Google口コミ（銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店）

この口コミを読むと、銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店が丁寧な接客と安心感のあるアフターサービスを提供していることがよくわかります。スタッフの親しみやすさが特に印象に残っており、リラックスしてリングを選ぶことができた点が高く評価されています。さらに、アフターサービスが充実しているため、購入後も安心して利用できると感じていることが伝わり、再訪への期待が伺えます。

丁寧に対応していただきました！！
押し売りなどもなく、最後までじっくり試着させてくれてとても助かりました！
引用元：Google口コミ（銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店）

この口コミを読むと、銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店が丁寧で押しつけがましくない接客を提供していることがよくわかります。試着をじっくりと行える環境を整えているため、安心して自分に合ったリングを選ぶことができた点が高く評価されています。押し売りをせず、顧客に寄り添った対応を心がけていることが、来店者にとって非常に助かると感じられたことが伝わります。

婚約指輪を購入しました。
知名度もあるし、品質保証もアフターサービスもしっかりしてるので安心です。
店員さんも笑顔が素敵かつ和やかで、親身になってくれたのがとても嬉しかったです！
引用元：Google口コミ（銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店）

この口コミを読むと、銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店が高い知名度としっかりした品質保証、充実したアフターサービスを提供している点が顧客に安心感を与えていることがわかります。スタッフの笑顔や親身な対応が特に印象に残っており、和やかな雰囲気の中で婚約指輪を選べたことが嬉しいと感じられています。こうした細やかな対応が、信頼される理由となっていることが伝わります。

ある日、ジムの帰りにウロウロしていたらダイアモンドシライシさんが目に入ったので寄って見ました。ショーケースの指輪を見ていたら、声を掛けて頂き予約もしてなかったのですが、とても丁寧に対応して下さいました^ ^

結婚指輪を選ぶのに、主人と指輪の好みが合わず苦戦していて、嫌になってきていたのと、指輪を見過ぎて全部同じに見えてきていたのですが。。。

さすがスタッフの方！私の指輪に対する反応を見逃さず、私の好みと主人の好み両方を取り入れ提案して下さり、てステキな指輪を見つけることが出来ました！本当にありがとうございました😭

1番丁寧な対応と、提案をして下さり、一緒に指輪を見て下さったスタッフ山田さんに感謝です！

あと、永久保証メンテナンスの項目もとても多く気に入りました！これから海外に住む為、日本にいつ帰れるのかはわからないのですが、永久保証メンテナンスがある為とても安心です。

これから、一生つける指輪。
出来上がりが楽しみです^ ^
引用元：Google口コミ（銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店）

この口コミを読むと、銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店が予約なしの来店にも関わらず、非常に丁寧な対応をしていることがわかります。特に、スタッフが顧客の反応を敏感に察知し、夫婦それぞれの好みを取り入れた提案を行ったことで、理想的な指輪を見つけることができた点が高く評価されています。さらに、永久保証のメンテナンスサービスが充実しており、海外在住でも安心して利用できることが信頼につながっています。

何一つダイアモンドについて知らなかったけれど、細かく教えてもらい対応も良く、自分のご要望に合ったダイアモンド、指輪を見つけることが出来ました。
大変満足しております。ダイアモンドシライシ町田店さんありがとうございました。
引用元：Google口コミ（銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店）

この口コミを読むと、銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店がダイヤモンドに関して全く知識がないお客様にも丁寧に説明し、理解を深めてもらいながら希望に合った指輪を見つけられるようサポートしていることがわかります。対応の良さと細やかな説明が顧客の満足につながっており、信頼性の高いサービスが提供されていることが伝わってきます。スタッフの対応が購入者にとって大きな安心感を与えている点が高く評価されています。

銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店の口コミ10件からわかった３つのこと！

親身で丁寧な接客対応
幅広いデザインとカスタマイズの選択肢
充実したアフターサービスと長期的な安心感

1.親身で丁寧な接客対応

多くの口コミで、銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店のスタッフの接客が非常に親切で丁寧だと評価されています。スタッフは、お客様一人ひとりの要望に真摯に耳を傾け、最適な指輪を一緒に探すサポートをしています。特に、結婚指輪や婚約指輪という大切な買い物において、安心して相談できる対応が多くの方に好評です。また、気さくで話しやすい雰囲気を持つスタッフがいる一方で、時折、接客の対応に差があるという声も見受けられました。全体として、親切で丁寧な接客が店舗の大きな魅力となっています。

2.幅広いデザインとカスタマイズの選択肢

銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店では、指輪のデザインやダイヤモンドの種類が非常に豊富で、自由にカスタマイズできる点が高く評価されています。お客様は、自分の好みや予算に応じてリングやダイヤモンドを選べるため、理想の指輪を見つけやすいという点が特に喜ばれています。口コミの中には、夫婦それぞれの好みに合わせてバランスの取れた提案をしてもらえたという声もあり、スタッフの提案力がデザインの豊富さとともに評価されています。せかすことなく、納得がいくまで試着を許してくれる対応も、ゆったりとした選択を可能にしています。

3.充実したアフターサービスと長期的な安心感

口コミからは、購入後のアフターサービスが非常に充実していることが顧客に安心感を与えていることが伺えます。特に、永久保証のメンテナンスが付いている点は、多くの顧客にとって魅力的であり、長期的に指輪を大切に使用できると感じられています。海外に移住する予定がある方や、遠方から訪れたお客様も、このサービスによって安心して購入できたという意見が寄せられています。メンテナンスがしっかりしていることで、購入後も長く利用できる信頼感が店舗の大きな強みとなっています。

これらの要素から、親切な接客、豊富なカスタマイズオプション、そして手厚いアフターサービスが銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店の主要な魅力であることがわかります。

銀座ダイヤモンドシライシ公式サイトはこちら

銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店を他の人気結婚・婚約指輪ショップ2店と比較！

店舗名	1.銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店	2.アイプリモ町田店	3.ケイウノ町田店
口コミ評価
良い口コミ件数	228	667	21
悪い口コミ件数	4	3	2
営業時間	10:30～20:00 （※町田マルイに準ずる）	平日 10:30～18:30 土日祝 11:00～19:00	11:00～ 19:00
定休日	町田マルイに準ずる	水曜 (祝日は営業）	火曜日・水曜日 (祝日は営業)
住所	町田市原町田6-1-6　町田マルイ3F	町田市森野1丁目39-15	町田市原町田6-21-27 ヤマカビル1･2F
公式サイト	公式	公式	公式

銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店のよくある質問疑問5選

1.銀座ダイヤモンドシライシはどんなブランド？

銀座ダイヤモンドシライシは、1994年に東京銀座で誕生したジュエリーブランドです。このブランドは、高品質のダイヤモンドを使用した結婚指輪・婚約指輪を主力商品として展開しています。また、様々なタイプの指輪も取り揃えており、ブライダルリング専門のブランドとして幅広いニーズに応えています。銀座ダイヤモンドシライシの魅力は、高品質のダイヤモンドと、上質でシンプルなデザイン性にあります。この組み合わせは、お客様に高い満足度を提供し、長く愛されるジュエリーを提供することを目指しています。

2.銀座ダイヤモンドシライシで当日持ち帰りはできますか？

銀座ダイヤモンドシライシでは、当日にお持ち帰りをご希望の場合、ダイヤモンドのみをご購入いただき、特別なルースケースにダイヤモンドをセッティングすることが可能です。多くの方が、プロポーズアイテムには世界一硬く輝くダイヤモンドに想いをのせて贈りたいと考えています。

3.ダイヤモンドシライシのクリーニングは他店でできますか？

ダイヤモンドシライシのジュエリーは、購入した店舗以外でもクリーニングが可能です。クリーニングやサイズ直し、リフォームといったサービスは、購入した店舗に限らず、全国の銀座ダイヤモンドシライシの店舗で承っており、軽井沢店を除くすべての店舗で対応しています。これにより、近くの店舗に立ち寄るだけで、スムーズにメンテナンスを受けることができます。したがって、他店でのメンテナンスを希望する方も、安心して利用できるシステムが整っています。

4.銀座ダイヤモンドシライシは日本初のブライダルジュエリー専門店ですか？

はい、銀座ダイヤモンドシライシは日本初のブライダルジュエリー専門店です。1994年に銀座中央通りに本店を構え、現在、日本国内に63店舗を展開しています。その想いは、「すべての花嫁にダイヤモンドを」というもので、高品質のダイヤモンドを提供しています。

5.ダイヤモンドシライシの完成までどのくらいかかりますか？

「銀座ダイヤモンドシライシ」の注文から配送までの期間は、セミオーダーシステムに基づき、おおよそ1か月程度です。ただし、リングのデザインによっては、完成品が既に用意されている場合もあり、その場合にはより短い期間での納品が可能です。お急ぎの場合には、事前に相談することで迅速な対応が期待できます。

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【評判悪い？】銀座ダイヤモンドシライシ町田マルイ店を実際に利用した10人の口コミ結果を暴露！