高速バスの「ジャムジャムライナー」の口コミをご紹介します。
ジャムジャムライナーは、日本ユース旅行が販売する高速バスとバスツアーサービスです。アプライジンググループの一員であるジャムジャムエクスプレスが全国各地へ「JAMJAM LINER」ブランドで高速路線バスを運行しています。このサービスは、旅行部門の日本ユース旅行が販売を担当し、ジャムジャムエクスプレスが実際の運行を行っています。ジャムジャムエクスプレスのウェブサイトでは、ジャムジャムライナーの商品を購入することができます。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「ジャムジャムライナー」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
＼ いつでも安全で快適なバス運行をお約束！ ／
ジャムジャムライナーの総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.5 |
| 口コミ評価 | 4.0 |
| コスパ | 4.5 |
| 運営会社 | 日本ユース旅行株式会社 |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中区錦1-8-18錦ハーモニービル2Ｆ |
| 支払方法 | 銀行振込 コンビニ決済 クレジットカード決済 ネットバンクでお支払い |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
ジャムジャムライナーの口コミをまとめると、運転手の対応やサービス内容には賛否があるようです。一部の利用者からは、運転手の愛想や乗務員の対応について不満が述べられていますが、安全運転や親切な対応に満足している方もいます。車内の設備や座席の快適さに関しては、個々の体験によって評価が異なりますが、一般的には比較的満足しているようです。価格とサービス内容のバランスに関しては、賛否両論がありますが、コストパフォーマンスについては好意的な意見もあります。改善すべき点としては、運転中のクーラーの位置など、一部の利用者から暑さや不快感についての指摘がありました。しかし、総じて利用者はジャムジャムライナーのサービスを受けており、今後も利用し続ける意向を示しています。
良い口コミ
- 大阪〜東京はジャムジャムライナーの昼行バスに限るよ。楽しいよ。
- 直前予約だけど平日だったからか3列独立で3600円は破格やない？
- 今乗ってるバスの乗務員さんすごーく丁寧で全く不満なし！
- ジャムジャムライナーのおかげで新幹線使わずに帰れるからありがたい。
- 予約した後、口コミの酷評を見て不安になりましたがちゃんとした会社さんでした。
悪い口コミ
- 払い戻しは振り込みしか出来なくて悪すぎ
- 荷物制限に注意
おすすめする人
- 旅行先での移動手段を手軽に確保したい人。
- バス旅行が好きで、安価な料金で快適な移動を望む人。
- 車内でのリラックスした時間を大切にする人。
- 車や電車に比べて、バスの利便性を重視する人。
- ツアーサイトで提供される観光ツアーと組み合わせて便利に旅行を計画したい人。
ジャムジャムライナーは、手軽な価格で快適な移動を提供し、バス旅行を楽しみたい人や移動中にリラックスしたい人におすすめです。また、バスツアーと組み合わせて観光旅行を計画する際にも便利な選択肢となるでしょう。
＼ いつでも安全で快適なバス運行をお約束！ ／
おすすめしない人
- 長時間のバス移動に耐えられない人。
- 優先的に車窓からの景色やバスの外の空気を楽しみたい人。
ジャムジャムライナーは長時間のバス移動が苦手な人や、景色や外の空気を楽しみたい人にはおすすめできないかもしれません。
ジャムジャムライナーの悪い口コミを2名から調査！
この口コミを読むと、ジャムジャムライナーの払い戻し手続きに不満を抱いたことがわかります。振り込みでしか払い戻しができないため、3500円を無駄にしたと感じているようです。払い戻しの方法が限られていることが利用者にとって不便であることが示されています。今後、顧客の利便性を向上させるために、複数の払い戻し方法を提供することを検討すると良いでしょう。
荷物制限注意
乗車日の前日に予約し、予約後、予約確認メールにトランク3辺の和120cm以下として書いてありました…
引用元：https://minhyo.jp/jamjamliner?sort=low&page=2
カスタマーセンターに電話確認しましたが現地でのスタッフ判断としか答えらないとの回答のみ。他の方の評判もあまり良くないバス会社みたいなので恐ろしくて予約はキャンセルしました。現地で終電もない時間なのに乗車拒否されたらたまりませんから…
そもそも、3名/列の乗車なのに荷物制限があるんですね。
予約→入金後30分程しか経過していませんでしたがきっちりキャンセル料40%＋525円のお高い返金手数料の支払い。ここは約款通りでした
荷物サイズについて、約款にも載ってなく、予約ページ下部の目立ち難い注意事項リンクに行かないと発見できません。
私がマヌケで見つけれませんでした。みなさま、大荷物がある際はご注意ください。
ジャムジャムライナーはもう2度と使用しません。
この口コミを読むと、荷物制限や予約後の対応に対する不満が伺えます。予約後に荷物制限を知り、カスタマーセンターに問い合わせても明確な回答が得られなかったこと、さらにキャンセル料や返金手数料が高額だったことに強い不満を感じています。利用者が安心して予約できるよう、荷物制限の情報を分かりやすく提供し、柔軟な対応が求められます。明確で詳細な情報提供と柔軟な顧客対応を心掛けると、信頼性が向上するでしょう。
ジャムジャムライナーの良い口コミを8名から調査！
この口コミを読むと、ジャムジャムライナーの昼行バスに対する肯定的な意見が感じられます。利用者は大阪から東京への移動にこのバスを利用し、楽しい経験をしたようです。このようなポジティブな口コミは、サービスの質や利便性に対する高い評価を示唆しています。
この口コミからは、ジャムジャムライナーの高い性能とリーズナブルな価格に対する肯定的な評価がうかがえます。利用者は直前予約ながらも、平日であったことを考慮し、3600円という料金で3列独立の座席を利用できたことに満足しています。さらに、快適で良質な睡眠を得ながら東京から名古屋へ移動できたことを肯定的に評価しています。このようなリーズナブルで快適なサービスは、利用者にとって大きな魅力となります
この口コミは、ジャムジャムライナーに対する不安があったにもかかわらず、実際の体験が非常に良好だったことを示しています。乗務員の質についての懸念があったが、実際に乗車したバスの乗務員は非常に丁寧であり、満足のいくサービスだったようです。これは、乗客にとって良い経験であり、期待以上のサービスを提供していると感じさせます。
この口コミは、長時間の移動でも、バスを利用することで新幹線などの高額な交通手段を避けることができ、助かっている様子が伺えます。また、バスの多彩な色の中でこの路線は常に緑であることに対する希望や興味も示唆されており、さらなる利用を望んでいる様子が窺えます。
神対応
先ほど、群馬の高崎まで乗せて頂きました。
引用元：https://minhyo.jp/jamjamliner?sort=high#review-pre-area
こちらが迷惑をおかけしたのにも関わらず
運転手さんがお2人！とても優しいお方でした！神対応。
とても快適に関東まで到着しましたし、感謝でしかありません！
次またバスを利用する時は、ジャムジャムしかいやです！
桜じゃないです笑
またお願いします！！！
この口コミは、ジャムジャムライナーの運転手に対する感謝の気持ちが表現されています。群馬から関東までの移動中に、親切で丁寧な運転手に出会ったとのことで、とても快適な旅行ができたと感じている様子が伝わります。このような素晴らしいサービスに感謝し、次回もジャムジャムライナーを利用したいという意欲が表現されています。
ドライバーさんが親切だった
初めて高速バスに乗りました。トイレ付きでその時に予約が取れる便がジャムジャムエキスプレスさんの便しかなかったので予約しました。予約後に口コミを見ると辛口コメントばかりでしたが、リクライニングシートが倒れず困っていると、運転手さんが親切に調整してくれました。価格が安いのに親切。次回もジャムジャムエキスプレスさんを利用しようと思います。運転手さん、どうもありがとうございました。
引用元：https://minhyo.jp/jamjamliner?sort=high#review-pre-area
この口コミでは、初めて利用した高速バスでの良い体験が共有されています。予約後に口コミを見て不安に感じたものの、実際に乗車してみると、トイレ付きで快適な旅を提供してくれたことに満足しています。特に、リクライニングシートの調整に関して、運転手さんの親切な対応が印象的でした。安価な料金でありながら、サービスの質が高いと感じ、次回も利用したいと考えています。運転手さんへの感謝の気持ちも述べられており、良い印象を受けました。
大丈夫です
予約した後、口コミの酷評を見て不安になりましたがちゃんとした会社さんでした。
利用した便(222及び221便)
関西←→舞浜 3列独立 足元ゆったりシート 往復・運転手2名体制
（大阪→東京間なら過去ワンオペのバス会社もあった）・トイレ休憩を多く取ってくれる
（1回目の休憩以降はバスを止めても降りないで、と云う会社もある。肩こりなので有り難い）・往復で4名のドライバーさんのうち一人は女の子だった
（女性を雇用できる会社は素晴らしいです。他社に真似ができるでしょうか？）強いて言うなら席ごとにゴミ袋をつけて欲しかったですが、持ってきていたので大丈夫です。
引用元：https://minhyo.jp/jamjamliner?sort=high#review-pre-area
数百円の金額UPで「足元ゆったり」を選びましたが快適でした。
車体も新しく、レッグレストがあって、枕の高さも調整出来ました。
他の地方便は分かりませんが、大阪→東京間に関しては問題ないと思います。
これからも頑張って頂きたく、甘めに★5にしました。
お世話になりました。ありがとうございました。
この口コミでは、事前の不安にもかかわらず、実際に利用してみて良い結果が得られたことが述べられています。特に、運転手の対応やサービス内容について肯定的な意見が多くあり、安心して利用できる会社だと感じました。また、女性ドライバーがいたことやトイレ休憩の配慮など、細かなサービスにも満足している様子が伺えます。改善点としては、席ごとにゴミ袋が付いていなかった点が挙げられていますが、持参していたため大きな問題ではなかったようです。
みんな言うほど悪くない
いつも大宮～秋田県内往復で利用してます。
合計10回以上は乗ってますが、今のところ外れ無し。自分は車業界で働いていますが、そういった視点から見ても
運転には問題ないですしむしろ毎回うまい人にしか出会いません。乗務員がたまに愛想悪い人はいますが、2人態勢なうえ大体もう
1人の人は愛想がいいです。車内もバスの種類によりますが、足元もそこまで狭くないので
自分の態勢次第でくつろげます。この値段でこのサービスなら別にいいほうです。
もっと酷いサービス・車両の夜行バスもあります。ただ真ん中席は暑いです
クーラーが当たらないので、、、、
この時期は窓側指定必須になりそうです。まだまだお世話になります。
引用元：https://minhyo.jp/jamjamliner?sort=high#review-pre-area
この口コミは、常連利用者からのポジティブな意見です。利用回数が多く、運転の安全性やサービスに関しても満足しているようです。運転手の対応に関しては、時折愛想の悪い人がいるものの、大抵は好意的な態度で接してくれると述べられています。また、車内の設備や座席の快適さについても、十分な満足度が得られているようです。価格とサービス内容のバランスを考えると、十分に満足できるレベルだと感じているようです。改善点としては、真ん中席が暑いという指摘がありましたが、季節や車両の特性によるものと認識しています。今後も利用し続ける意向を示しており、これからも期待している様子が伺えます。
ジャムジャムライナーの口コミ10件からわかった３つのこと！
- 運転手や乗務員の対応に関するコメント
- 車内設備や座席の快適さに関する意見
- 価格とサービス内容のバランスに関する感想
1.運転手や乗務員の対応に関するコメント
利用者からは、運転手や乗務員の対応についてのコメントが複数ありました。一部の口コミでは、親切な運転手や愛想のいい乗務員に対する賞賛の声が挙がっていますが、中には愛想が悪いと感じる人もいました。この点については、利用者の個々の体験や遭遇する運転手や乗務員によって異なるようです。
2.車内設備や座席の快適さに関する意見
口コミには、車内の設備や座席の快適さについての意見もありました。一部の利用者は、リクライニングシートや足元の広さに満足しており、快適な移動を享受していると述べています。一方で、他の口コミでは車内の温度調節や座席の設備に不満を抱く声も見られました。
3.価格とサービス内容のバランスに関する感想
口コミからは、価格と提供されるサービス内容とのバランスについての意見がありました。一部の利用者は、安価な料金で十分なサービスを受けられることに満足しており、コストパフォーマンスが高いと評価しています。しかし、他の利用者からは、料金に見合ったサービスが提供されていないという批判的な意見も見受けられました。
これらの点から、ジャムジャムライナーの利用者は、運転手や乗務員の対応や車内の設備、価格とサービス内容のバランスについて異なる見解を持っています。また、口コミの内容は個々の体験や感想に基づいており、利用者の期待や好みによって評価が異なることが分かります。
ジャムジャムライナーを他の人気高速・夜行バス2社と比較！
| サービス名 | 1.ジャムジャムライナー | 2.VIPライナー | 3.バス市場 |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 4.5 | 5.0 | 5.0 |
| 口コミ評価 | 4.0 | 4.5 | 4.5 |
| 絞り込み機能 | 有り | 有り | 有り |
| 並び替え機能 | 無し | 有り | 有り |
| ゆったりシート | 有り | 有り | 有り |
| キャンセル | 可能 | 可能 | 可能 |
| 料金※ （東京→大阪） | 2,500円～ | 3,300円〜 | 3,400円〜 |
| 口コミ | ー | 口コミ | 口コミ |
| 公式サイト | 公式 | 公式 | 公式 |
※参考として2024年5月の料金を掲載しています。料金は変動するので各公式サイトのカレンダーにてご確認ください。
ジャムジャムライナーのよくある質問疑問10選
1.ジャムジャムライナーは席を選べるのですか？
ジャムジャムライナーでは、一般的にはお座席の指定はできません。ただし、公式サイトからの申し込みかつ前日までの申し出に限り、座席の希望を承っています。確約はできませんが、可能な限り希望に沿った座席を用意してくれるでしょう。
2.ジャムジャムライナーの車内で飲食はできますか？
ジャムジャムライナーでは、軽食の持ち込みは可能ですが、大きな音や強い匂いが出るものについては配慮をお願いしています。
3.ジャムジャムライナーのキャンセル料はいつから発生しますか？
ジャムジャムライナーのキャンセル料は、決済完了後の取り消しや変更に応じて発生します。具体的には、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日目までは無料でキャンセルできます。20日目以降のキャンセルには旅行代金の一部が必要となります。例えば、旅行開始日の前日から起算して7日目以降の解除は旅行代金の30%がキャンセル料となります。また、旅行開始後の解除や無連絡の場合は旅行代金の100%が発生します。なお、当社の責任とならないローンの取扱い上の事由に基づくキャンセルでも、同様の取消料が適用されます。
4.ジャムジャムライナーに荷物を持ち込みたいのですが、大きさは？
ジャムジャムライナーでは、トランクに預ける荷物の大きさに制限があります。具体的には、荷物の３辺の合計が120cm以内であり、重さは10kg以内のものでお一人様1個まで預かることができます。この制限を超える荷物はお預かりできませんので、お客様は事前に荷物のサイズや重さを確認し、必要に応じて適切な対応をお願いいたします。
5.ジャムジャムライナーのJ得割とは？
ジャムジャムライナーのJ得割とは、空席状況に応じて発売されるお得な割引プランです。このプランは不定期に販売されるため、設定されていない便もあります。具体的な割引率や条件は販売時にご確認いただく必要があります。
6.ジャムジャムライナーにはWi-Fiはありますか？
ジャムジャムライナーには車内Wi-Fi設備を搭載している車両があります。ただし、全車両でWi-Fiを利用できるわけではないので、乗車前に公式サイトや運行スケジュールで該当車両を確認することが重要です。
7.ジャムジャムライナーにはコンセントはありますか？
ジャムジャムライナーには各座席にコンセントが設置されています。乗車中にスマートフォンやノートパソコンなどの電子機器を充電することができます。通路とシートの間にカーテンが設置されているので、プライバシーを確保しながら快適に利用することができます。また、レッグレストやフットレストが装備されているシートもあり、より快適な移動が可能です。
8.ジャムライナーは未成年でも乗れますか？
はい、ジャムジャムライナーでは未成年の方でもご乗車いただけます。ただし、各種旅行商品（テーマパーク入場券付・リフト券付・宿泊付ツアー）をお申込みの場合は、親権者同意書の提出が必要です。親権者同意書は、ご乗車の前日までにご用意いただき、FAXまたは郵送にて提出していただく必要があります。未成年の方も安心してジャムジャムライナーをご利用いただけます。
9.ジャムジャムライナーはカード払いできますか？
はい、ジャムジャムライナーではVISA、MASTER、JCB、AMEX（アメリカン・エキスプレス）のクレジットカードがご利用いただけます。安心してカードでのお支払いが可能です。
10.ジャムジャムライナーの休憩時間は？
ジャムジャムライナーでは、当日の最終乗車地を出発後、約2～3時間おきに1回のペースで高速道路上のサービスエリアや一般道のドライブインなどに立ち寄ります。ここでトイレ休憩をとることができます。ただし、休憩場所はその日の運行状況などによって乗務員の判断に委ねられるため、予めご了承ください。
コメント